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El crecimiento del mercado del e-commerce en América Latina ha atraído la atención de Amazon, que mejorará el servicio que presta en esta región a través de una página de contactos que permitirá al comprador acceder a un amplio equipo de asociados y gerentes que mejorarán la calidad del servicio.

A pesar de que hasta ahora este servicio se facilitaba únicamente a través de la web norteamericana, Amazon es uno de los vendedores en la Red más populares entre los latinoamericanos.

Según los datos de Media Metrix, el tráfico de usuarios entre América Latina y Estados Unidos excede las visitas que recibe de forma independiente la versión francesa de Amazon.

Actualmente, el sector de la compra en Internet está liderado por Mercado Libre, una web similar a Ebay y que opera en 12 países, con un tráfico que superó las 17 millones de visitas el pasado mes de mayo, según señala Financial Times.