Bruselas quiere armonizar las leyes de e-comercio

Empresas

Tras los fallos de seguridad, las normas jurídicas se
revelan como el segundo punto débil del comercio electrónico en Europa.

De acuerdo con la
Comisión Europea, el nivel de
seguridad de las webs de comercio electrónico, en particular
iTunes y
eBay, deja mucho que desear y llega a poner en
peligro al consumidor.

Hasta tal punto que dicha institución llevará a cabo
medidas para la armonización de normas legales con el objetivo de asegurar una
mayor protección de los usuarios, trasladando las garantías del comercio
tradicional al virtual.

En este sentido, la comisaria europea para la
protección de los consumidores, Maglena Kuneva, ha señalado que los compradores
merecen la misma protección tanto si adquieren un disco en una tienda o si lo
descargan de iTunes, según recoge el rotativo francés
La Tribune.

Uno de los problemas al respecto es que la directiva
actual sobre la venta de bienes de consumo no se aplica a los productos
adquiridos a través de medios electrónicos.

Esto hace temer a la Comisión la proliferación de
abusos por parte de vendedores malintencionados, que podrían intentar
desvincularse de su responsabilidad en caso de mal estado de un producto,
problemas de reparto o no conformidad, ya que el principio de retracción no se
aplica a los productos vendidos por Internet.

Por lo que respecta a la venta en subastas, el problema
es aún más complejo, en la medida en que la legislación difiere según los
países. Así, algunos miembros conceden a los productos disponibles en los sitios
como eBay el estatus de bien de consumo, mientras que otros no.

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