Centralman o el superhéroe de la hospitalidad

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CentraldeReservas.com apuesta por un superhéroe como piedra angular de su estrategia de marketing veraniega: se recorrerá España entera ayudando a los viajeros en problemas. Vídeo.

Centralman es un extraño superhéroe: su jornada laboral es completamente veraniega y a pesar del calor está recorriéndose España con capa y mallas. Ya ha estado en el hotel Bali de Benidorm y acaba de estar en la cola del museo del Prado repartiendo agua, helados y otras cosas que hacen la vida más fácil a los turistas.

El superhéroe es la imagen de CentraldeReservas.com, una agencia de viajes online que fue una de las primeras en España. “Estratégicamente nuestra empresa siempre hace las cosas diferentes, no por diferenciarnos, sino por que nos salen así”, explica a Silicon News el máximo responsable de la compañía, Ricardo Buil. 

Centralman es su última apuesta diferente, una campaña publicitaria totalmente distinta a lo que su competencia ha realizado hasta el momento para hacerse notar por parte de los viajeros. Más que ofertas ligadas a eventos o masivas campañas de envío de newsletters, Centraldereservas.com ha apostado por convertirse ella misma, superhéroe mediante, en el evento… y en el mensaje seguro de muchos correos.
“Soy de la opinión de que la publicidad convencional ha muerto y ahora no hay que pensar tanto en el impacto mediatico de las acciones como en la ilusión y el corazón que le pones al desarrollarlas”, reconoce.

La idea del superhéroe nació de la mano de un grupo de estudiantes de la escuela de negocios CESMA. “La vimos, nos gusto y encontramos la forma de comunicar a través de Centralman nuestra filosofía de negocio, el más fácil todavía”, explica Buil.

Las empresas 2.0 no suelen contar con mascotas o personajes de referencia, aunque el reclamo de Centralman podría ayudar a identificar rápidamente a la agencia de viajes. “Es un tipo divertido y lo cierto es que lo pasamos muy bien con él”, asegura Buil.

¿Llegará Centralman más allá del verano? “Los superhéroes son impredecibles, en principio va a ayudar a los clientes de Centraldereservas.com hasta septiembre”, reconoce el directivo. Las previsiones de donde estará también dependen… “Está recibiendo llamadas de clientes tanto del interior como de la costa española, por lo que su aparición se puede producir en cualquier lugar”.

El tiempo de la nueva publicidad está entre nosotros.

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