Critican a Dell por no incluir el cable en el precio de una impresora

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La ASA, Advertising Stardards Authority, ha recriminado a Dell por su anuncio de una impresora que no incluía cable de conexión al PC.

Dell anunciaba la impresora con un precio de 59 libras y su anterior precio de 70 libras tachado.

Pero lo que a Dell se le olvidó en el anuncio es que para que la impresora funcione, es necesario conectarla al PC, por lo que el usuario ha de comprar un cable de 14 libras.

Según la ASA, el anuncio da la impresión al usuario de que la impresora va a poder utilizarse sin comprar nada más.

Dell dijo que en el futuro no se le volverá a olvidar comentar estos detalles en sus anuncios. En su defensa, Dell razonaba que los usuarios actuales de impresoras ya tienen un cable de conexión, por lo que probablemente no necesitarían comprar ningún otro. Si a pesar de ello querían uno, siempre tenían la posibilidad de comprarlo por separado. µ

Traducción de Juan García de una noticia original del Inquirer Staff del 4 de julio de 2007.

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