Entra en vigor la portabilidad fija en un día

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La norma llega con 5 meses de retraso por culpa de Orange, que no pudo implantar el proceso a tiempo.

Desde hoy las portabilidades de telefonía fija tendrán que hacerse efectivas en el plazo de 24 horas.

La normativa se aprueba como lo establecido por la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones ahora integrada en la CNMC el pasado mes de octubre.

La fecha prevista inicialmente (1 de julio) sufrió retrasos por la imposibilidad de Orange para implantar el proceso a tiempo. La multa prevista al operador por esta demora se estima en 696.000 euros. Desde hoy los usuarios podrán cambiar de operador de telefonía fija en un día, por debajo de los 5 días establecidos hasta el momento.

La asociación Facua denuncia que la normativa no establece el derecho del usuario de recibir compensaciones en caso de retraso en los plazos. Pide también indemnizaciones para aquellos casos en que los usuarios no pueden recibir llamadas de otros operadores tras la portabilidad.

El informe del regulador del mercado de las Telecomunicaciones en España indica que en 2012 había un total de 19,6 millones de líneas de telefonía fija.

La norma que obliga a realizar la portabilidad móvil en un solo día se aprobó el 1 de junio del año pasado.

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