Euskaltel no revelará los datos personales de sus clientes

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La CMT ha denegado la solicitud de Orange para que la compañía de telefonía
vasca le proporcionara los datos de los usuarios indecisos.

En su resolución, la Comisión del
Mercado de las Telecomunicaciones
advierte a
Orange de que la información que solicitaba
no son recursos asociados al servicio de la telefonía móvil sino datos
personales y de facturación.

Orange pidió al organismo regulador que obligara a
Euskaltel a facilitarle
antes del 31 de marzo los datos personales de los usuarios que aún
permanecieran en la red de la filial de
France Telecom con el fin de
asegurar la prestación del servicio y su facturación.

Además, el operador francés solicitaba que Euskaltel le cediera los datos sin
la necesidad de pedir el consentimiento de los abonados, a lo que la compañía
vasca se negó tajantemente y señaló no era necesaria la cesión de los datos para
asegurar el servicio a los usuarios.

La CMT recordó a los interesados que una vez finalizado el plazo de
portabilidad, el día 31 de marzo, pueden sufrir un corte en el servicio
telefónico por parte de Orange si no han solicitado un cambio de compañía
previo.

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