Google, demanda por problemas de conectividad 3G en el Nexus One

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Un usuario norteamericano acusa a Google de hacer publicidad engañosa y de incumplir sus obligaciones en la atención al cliente.

Poco más de un mes después de que Google pusiera punto y final a la comercialización del Nexus One, Nathan Nabors, un ciudadano de Florida, ha presentado una demanda contra el buscador en la que acusa a la compañía de realizar publicidad engañosa del dispositivo y de no cumplir con sus obligaciones en la atención al cliente.

Nabors sostiene en su demanda que los de Mountain View no han cumplido con los servicios de conectividad 3G que prometían para el Nexus One y que tampoco han atendido de manera adecuada a los clientes insatisfechos, ya que según especifica en la denuncia, la compañía no atendía sus llamadas en busca de soluciones.

El único acusado por los problemas de conectividad del Nexus One es Google, ya que Nabors no menciona en su demanda ni al fabricante HTC ni a la compañía estadounidense T-Mobile, según informa TechCrunch.

Google por su parte trata de echar balones fuera asegurando que los problemas del Nexus One especificados en la demanda no son su responsabilidad.

A parte del supuesto incumplimiento de las reclamaciones de garantía del producto, Google podría incurrir en una violación de la Ley de Comunicaciones por haber realizado publicidad engañosa sobre las capacidades del Nexus One, según sostiene el denunciante.

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