La CMT acusa a un operador de fraude

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Los usuarios denuncian que comerciales de un operador se hacen pasar por personal de la Comisión para convencerles de que cambien de operador.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones ha avisado a través de su blog oficial de supuestas técnicas fraudulentas de un operador.

Los comerciales de la compañía en cuestión, cuyo nombre no se desvela, se estarían haciendo pasar por personal de la CMT. En las llamadas que denuncian los usuarios, se les promete una indemnización por la mala calidad del servicio actual. “Una indemnización que, evidentemente, no se cobra jamás”, señala el mensaje.

Estas prácticas fraudulentas persiguen, en última instancia, que el cliente se cambie de compañía de ADSL.

La Comisión aclara que ellos nunca llaman a los usuarios para hacer recomendaciones u ofrecer indemnizaciones. Aconseja a los usuarios que no se fíen de este tipo de mensajes.

La Entidad Pública facilita la información necesaria para en caso de detectar una práctica similar, los usuarios inicien un prodecimiento administrativo de denuncia.

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