La fibra de Movistar sufrió una importante caída

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Durante más de una hora los usuarios del servicio de fibra óptica de la compañía han estado sin internet.

Malas noticias para Movistar, ya que desde cerca de las 3 de la tarde hasta aproximadamente las 4 y cuarto, su servicio de fibra óptica ha sufrido una importante caída.

La incidencia ha afectado a miles de usuarios de la operadora de telecomunicaciones, y según se ha revelado, los fallos se iniciaron en Madrid y Barcelona, extendiéndose más adelante a otros puntos de la geografía española.

Además, se ha indicado que el problema no lo han sufrido solo los usuarios de la compañía de Telefónica, ya que aquellos que reciben la fibra indirecta (NEBA) a través de la red de fibra de Movistar, como es el caso de Orange y Vodafone, también lo experimentaron en mayor o menor medida.

Durante el tiempo que ha durado el problema los usuarios han llamado al 1004, lo que ha provocado el colapso del servicio de atención al cliente de Telefónica.

Por otra parte, redes sociales como Twitter, junto a los foros de soporte técnico de Movistar, han sido el escenario de las quejas de muchos usuarios.

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