Los clientes chinos, descontentos con Dell

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Diecinueve clientes chinos han iniciado una demanda contra Dell por fraude en sus productos.

Le acusan de ser lento en las entregas, de vender hardware mal configurado y de un mal servicio al cliente, según China Tech News.

Los 19 clientes que ya han iniciado la acusación por la vía legal, exigen que se les compense económicamente con el doble del valor que tienen los productos supuestamente mal configurados además del coste de la demanda.

El problema empezó cuando un cliente compró a Dell un Inspiron  640M que contenía una CPU de gama más baja que la anunciada y pagada. Este cliente pidió que le devolvieran el dinero, pero Dell se negó diciendo que el usuario no notaría ninguna diferencia en el rendimiento del portátil.

La gente está tan enfadada allí que incluso se ha iniciado una campaña en Internet que pretende recabar 10.000 demandas de consumidores contra Dell. De momento, sólo se han presentado 60, y dada la población de ese país, no se puede decir que sean muchas.

Vía The Inquirer UK.

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