¿Qué tal funciona el feedback en Windows 7?

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En el famoso blog de Engineering Windows 7 ha habido una larga parrafada de Steven Sinofsky sobre el proceso de recogida de comentarios e informes por parte de los betatesters y personas que envían feedback. Sin embargo, hay quien se cuestiona ese modelo.

En ZDNet afirman que en realidad la avalancha de comentarios que Microsoft ha recogido durante las primeras semanas de disponibilidad de WIndows 7 Beta ha sido contrastada con un hecho sorprendente: los desarrolladores y betatesters no reciben ese mismo feedback.

Es decir, que  apenas reciben información de qué errores se han corregido o están en proceso de corregirse, y qué impacto tienen los comentarios que realizan dichos betatesters. Esa información serviría para que a su vez los betatesters ofrecieran comentarios más actualizados y no repetitivos así que aunque el proceso de recogida de comentarios de Microsoft es notable -como demuestra el post del blog oficial-, debería mejorar en este apartado.

vINQulos

ZDNet

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