La gestión de la seguridad de las empresas ha sido motivo de desconfianza, aunque ésta va disminuyendo considerablemente.
Según un estudio realizado por antispameurope, en 2009, el 32% de las empresas eran contrarias a externalizar la seguridad de su infraestructura TI. Este porcentaje ha disminuido hasta llegar a un 22% en 2010, lo que indica un aumento de la confianza en la nube.
Con respecto a los tipos de funciones de seguridad que las empresas están dispuestas a externalizar, casi la mitad afirma estar dispuesta externalizar el filtro antivirus y antispam.
El estudio pone de manifiesto el problema que conlleva el spam en las empresas. El 79% de los encuestados declara necesitar al menos 5 minutos al día para eliminar el correo no deseado. Esto se traduce en una importante pérdida de tiempo y de dinero.
En este sentido se valora mucho el filtro web y antispam, aunque se pide transparencia. Son muchos los usuarios que quieren saber qué mensajes han sido bloqueados y por qué.