Categories: Redes

Banda ancha y telefonía fija, en el top 3 de servicios peor valorados en España

La electricidad sube al número uno de servicios peor valorados por los hogares españoles.

Según datos del segundo trimestre de 2021, anteriores a los cambios que han encarecido la factura de la luz, un 15,3 % de los hogares se muestra poco o nada satisfecho.

Le siguen la banda ancha (anterior número uno) y la telefonía fija, con porcentajes de insatisfacción del 13 % y el 12,2 %, respectivamente.

La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), que es quien aporta estos datos, señala que las telecomunicaciones móviles ostentan mejores valoraciones.

Además del precio, la falta de calidad del servicio que provoca interrupciones de suministro es una de las grandes críticas que los consumidores achacan a áreas como la tele de pago, el internet o la telefonía.

Por número de reclamaciones lidera la banda ancha fija. Un 14 % de los usuarios ha reclamado alguna vez en un año por temas de internet. El segundo puesto es para la telefonía fija.

Redacción Silicon

La redacción de Silicon está compuesta por profesionales del periodismo 2.0

Recent Posts

Samsung y su inteligencia artificial buscan respaldar a las pymes en España

Desde Samsung destacan la relevancia de los nuevos dispositivos con IA para mejorar las operativas…

12 horas ago

La privacidad, el talento y los presupuestos, tres desafíos para la innovación

Un 68 % de los profesionales encuestados por Dell Technologies teme que la IA generativa…

13 horas ago

Snowflake lanza Arctic

Arctic, de Snowflake, es un LLM empresarial con licencia Apache 2.0 que establece un estándar…

13 horas ago

HPE Aruba Networking anuncia nuevos puntos de acceso WiFi 7

Sus soluciones son capaces de utiliza por completo las bandas de 5 y 6 GHz,…

15 horas ago

Lenovo ahonda en la era de la inteligencia artificial con tres PC ThinkCentre M75

Introduce los ordenadores ThinkCentre M75t Gen 5, ThinkCentre M75s Gen 5 y ThinkCentre M75q Gen…

15 horas ago

CrowdStrike Falcon XDR incluirá los servicios de IA de NVIDIA

CrowdStrike y NVIDIA se unen para prevenir problemas con la creación de modelos de seguridad…

16 horas ago