Categories: Workspace

Disponible la versión Utah de la Now Platform

ServiceNow actualiza su plataforma cloud inteligente, que ya cuenta con una nueva versión de nombre Utah y el objetivo de “ayudar a las empresas a prepararse para el futuro y obtener valor con mayor rapidez ante el contexto de continua incertidumbre económica”.

Esta Now Platform “ofrece un tiempo reducido para materializar el valor de la tecnología, innovación continua y un proceso de actualización simplificado e inapreciable para los clientes, para que puedan hacer más con menos y transformar sus modelos de negocio de manera más ágil”, en palabras de Cathy Mauzaize, vicepresidenta para el sur de Europa, Oriente Medio y África de ServiceNow.

“Está diseñada para este momento”, insiste, “capacitando a las organizaciones con el fin de maximizar la eficiencia, acelerar el ROI de sus inversiones digitales y crear experiencias más simples y conectadas en toda su cadena de valor”.

Utah incorpora minería de procesos basada en inteligencia artificial, más funciones de búsqueda, herramientas que permiten optimizar la plantilla y una gestión mejorada para la prevención de los riesgos laborales.

Así, por ejemplo, entre sus funciones de inteligencia artificial se encuentran AI Search, Process Optimization, Workforce Optimization, Document Intelligence y ServiceNow Impact. Algunas de sus ventajas son la localización rápida de información para gestionar tareas, el soporte de flujos de trabajo más allá de ITSM o la extracción automatizada de texto para eliminar errores humanos.

En términos de seguridad incluye Health and Safety Incident Management para la notificación y resolución de incidentes y la asignación de medidas correctivas y preventivas, Security Incident Response Workspace con un espacio de trabajo centralizado desde el que examinar incidencias, Operational Resilience Workspace para la toma de decisiones en base a riesgos críticos y Log Export Service, que actúa sobre la supervisión y el rendimiento de las implantaciones de esta plataforma.

Para favorecer experiencias más simples y unificadas, Utah también se refuerza con Theme Builder en la gestión de la marca corporativa, Enterprise Architect Workspace para el control de redundancias y Workplace Lease Administration para el seguimiento de los contratos.

Mónica Tilves

Licenciada en Xornalismo por la Universidad de Santiago de Compostela en la especialidad de Periodismo Electrónico y Multimedia. Apasionada de los gadgets, la fotografía digital, el diseño web y el arte. Tras un primer contacto con el mundo de la prensa escrita y con la suficiencia investigadora debajo del brazo, me decanto por los medios online. Cubro la actualidad informativa en Silicon Week desde 2011, además de colaborar en otras publicaciones del grupo NetMediaEurope en España como Silicon News. Ahora en Silicon.es.

Recent Posts

IA y Ciberresiliencia abanderarán el congreso ASLAN2025

Las dos temáticas elegidas por la asociación @aslan estarán muy presentes en el encuentro TIC…

8 horas ago

ISACA y la Academia de Competencias en Ciberseguridad de la UE seguirán colaborando

Vuelven a renovar su alianza para impulsar las competencias en seguridad en el Viejo Continente.

11 horas ago

Dassault Systèmes profundiza en la economía generativa con 3D UNIV+RSES

Esta plataforma, que integra IA generativa en la gestión del ciclo de vida de la…

11 horas ago

Zyxel Networks anuncia el asistente SecuPilot

Se trata de una función de inteligencia artificial que está disponible dentro de SecuReporter Cloud…

12 horas ago

CrowdStrike avanza en las operaciones de seguridad impulsadas por IA autónoma

Anuncia Charlotte AI Detection Triage, que promete detecciones de vulnerabilidades con más de un 98…

13 horas ago

La francesa Converteo abre una filial en Madrid

Escoge España para arrancar su expansión por Europa. La compañía también está presente en Estados…

13 horas ago