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EasyVista insiste en su propuesta de simplificar las TI

EasyVista ha celebrado por segundo año consecutivo de forma digital su evento EVConnect, en el que ha reafirmado su posición en ITSM con nuevas tecnologías y adquisiciones que impulsan la propuesta “Make IT easy”.

Con el objetivo de volver la tecnología sencilla, la compañía ha adquirido Goverlan y ServiceNav y lanzado la versión 2022 de sus productos estrella EV Service Manager y EV Self Help.

Goverlan ofrece acceso remoto seguro, administración de tareas en segundo plano y automatización. ServiceNav aporta supervisión de servicios e infraestructura, tecnologías AIOps y Big Data, gestión de dependencias e informe meteorológico de servicios TI.

De este modo, EasyVista espera resolver incidencias con rapidez y también anticiparse a las mismas. Ofrece soluciones para predecir problemas y garantizar la continuidad.

“Para los CIO es clave anticipar los problemas. Y más teniendo en cuenta la regla de 20/80, es decir, que la mayoría de las incidencias son reiterativas y, en caso de no poder evitarse, ofrecemos las herramientas necesarias para que el usuario se lo resuelva de forma autónoma y satisfactoria”, comenta al respecto Sylvian Gauthier, CEO de EasyVista.

Las soluciones de EasyVista asumen un enfoque “shif-left” que da más autonomía al usuario, para que los equipos de soporte se puedan dedicar a las incidencias de mayor complejidad.

Redacción Silicon

La redacción de Silicon está compuesta por profesionales del periodismo 2.0

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