El 64% de los profesionales de empresas españolas que ya usan IA reportan un impacto positivo en sus objetivos de negocio

La inteligencia artificial se ha consolidado como una herramienta fundamental para la transformación del marketing digital. Un reciente estudio de HubSpot, titulado ¿Está realmente la IA generando ROI en los equipos de marketing en 2025?, revela que el 64% de los profesionales del sector en España que ya han implementado esta tecnología perciben un impacto positivo en su retorno de inversión (ROI).

Según el informe, las principales motivaciones para integrar la IA en las estrategias de marketing son la mejora de la productividad, la automatización de procesos y la personalización de la experiencia del cliente. Estas prioridades están marcando un cambio en la manera en que las empresas interactúan con su público y optimizan sus recursos.

Principales aplicaciones de la IA en marketing

Los equipos de marketing han identificado áreas clave donde la IA está teniendo un impacto significativo:

• Automatización de tareas (17%) y análisis de datos y predicción (15%) son las aplicaciones más extendidas, permitiendo una gestión eficiente de los recursos y una toma de decisiones basada en datos.
• Asistentes virtuales y chatbots (14,5%), utilizados para mejorar la interacción con los clientes y proporcionar respuestas rápidas y precisas.
• Creación de contenido (cerca del 40%) y personalización de la experiencia de usuario (35,4%), reflejan la creciente aplicación de la IA en estrategias creativas.
• Generación de leads (9,2%) y gestión de redes sociales (7,5%), aunque aún en fases iniciales, muestran un gran potencial de crecimiento.

Diego Santos, Manager de Marketing Latam & Iberia de HubSpot, comenta: “La reducción de costes en la creación y localización de contenido y recursos de marketing en años anteriores suponía un gran porcentaje de nuestro presupuesto anual de marketing, ya que trabajamos con diversos equipos y agencias externas. Ahora podemos reducir costes y optimizar nuestro presupuesto gracias a soluciones de IA como las ofrecidas por HubSpot que destacan por una implementación rápida, fácil y unificada.”

IA y retorno de inversión en marketing

Entre las aplicaciones con mayor impacto en el ROI, el estudio destaca:

• Optimización del gasto publicitario (45,1%), mejorando la asignación de presupuestos y maximizando los resultados.
• Campañas de marketing personalizadas (41,7%), aumentando la relevancia y efectividad de los mensajes.
• Creación y optimización de contenido (38,8%), reduciendo tiempos de producción y mejorando la calidad.

El informe también destaca que el 57,7% de los profesionales encuestados planean seguir ampliando el uso de la IA en sus estrategias de marketing durante los próximos 12 meses, consolidándola como un elemento clave en la evolución del sector.