Kaspersky y ESG han colaborado en un nuevo estudio: ‘Modernización SOC y el Rol de XDR’, en el que se concluye que el70% de las empresas participantes confirmaron tener dificultades al tratar de mantenerse al día con las alertas generadas por las herramientas de análisis de seguridad. Esto supone una falta de recursos en importantes tareas estratégicas y dirige a la empresa hacia un proceso de automatización y externalización de procesos.
El problema con la gestión de tareas es una evidencia en el estudio sobre el “Estado de SecOps y automatización de 2020”, realizado por Dimensional Research, donde se confirma que el 83% del personal de ciberseguridad sufre de agotamiento debido al estado de alerta continuado.
Según el estudio de ESG, la amplia variedad de alertas dificulta el trabajo del analista SOC a la hora de focalizarse en las tareas más importantes y complejas. Aunque tampoco se relaciona este problema con una falta de empleados, sino con la necesidad de automatizar procesos y utilizar servicios externos.
Yuliya Andreeva, Senior Product Manager en Kaspersky, comenta: “Los analistas SOC se dedican a “apagar fuegos” en lugar de a buscar proactivamente amenazas complejas y evasivas en la infraestructura. Reducir el número de alertas, automatizando su consolidación y correlación con las cadenas de incidencia y acortar su tiempo de respuesta deberían convertirse en las tareas prioritarias para mejorar la efectividad del SOC en las organizaciones. Para conseguirlo, pueden contar con soluciones de automatización y servicios expertos externos”.
Kaspersky recomienda seguir estos consejos para evitar el trabajo del SOC y evitar la fatiga por alertas:
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