Chat

El chat gana terreno a las llamadas telefónicas en la atención al cliente

Sectores como las finanzas y el retail se alejan del call center, mientras que otros más tradicionales como utilities y…

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La CNMC lanza SICA, un canal anónimo para informar sobre conductas anticompetitivas

La información es manejada por la Unidad de Inteligencia Económica, que investiga malas prácticas a través algoritmos, inteligencia artificial y…

1 año ago

Telegram introduce chats de voz en los grupos

Con capacidad para albergar a miles de participantes, estos chats funcionan como “conferencias telefónicas persistentes que permiten a los miembros…

2 años ago

Microsoft anuncia tecnología para evitar el acoso sexual a menores por internet

Fruto de una colaboración con The Meet Group, Roblox, Kik y Thorn, pone su creación a disposición de los servicios…

2 años ago

Slack se integra con Dropbox Paper

Ahora será posible pegar enlaces de Paper en Slack y obtener detalles de contenido y de las últimas actualizaciones de…

5 años ago

Microsoft presume del éxito de su plataforma Teams

La compañía ha ofrecido algunos datos sobre la recepción que ha tenido su herramienta de conversación empresarial.

5 años ago

Liferay presenta nuevas herramientas y un equipo de relaciones con el desarrollador

La compañía ha dado a conocer también la modernización de su web y un chat para la relación con los…

5 años ago

Altitude Xperience Proactive anuncia integración con LiveChat

El objetivo es impulsar "la resolución del primer contacto", eliminar "la complejidad en la interacción" y mejorar "la productividad de…

5 años ago

Cuando los cibercriminales se pasaron del IRC a las plataformas de mensajería instantánea

La firma de seguridad Trend Micro alerta de que las API RESTful de algunas soluciones de chat pueden ser explotadas…

5 años ago

A fondo: Se desata la guerra de las herramientas de comunicación empresariales

Microsoft ha hecho oficial el lanzamiento de Microsoft Teams, Hangouts ha presentado Hangouts Chat, IBM ha actualizado IBM Connections... todos…

5 años ago

WhatsApp está probando una herramienta especial para empresas

La plataforma de mensajería ha desarrollado un sistema que permite la comunicación directa de las empresas con sus clientes.

5 años ago

¿Tiembla Slack? Microsoft lanza Microsoft Teams

El nuevo invento de Microsoft "junta a personas, conversaciones y contenido" para facilitar la colaboración y el trabajo en equipo.

6 años ago

El videochat por grupos y las pantallas compartidas llegan a HipChat

Atlassian asegura que su solución de vídeo "rivaliza con las plataformas más estables y fiables del mercado", tipo Apple FaceTime…

6 años ago

Ahora los clientes de Office 365 Business pueden charlar en tiempo real con otros editores

El chat funcionará entre compañeros de trabajo que han compartido documentos de Word, Excel, PowerPoint y OneNote guardados en OneDrive…

6 años ago

LINE ofrece llamadas de voz para grupos de hasta 200 personas

Esta aplicación de mensajería instantánea ha vinculado las llamadas de voz a grupos y chats multipersona gracias a al actualización…

6 años ago

Firefox actualiza su herramienta de web chat

Permite chatear con cualquier contacto sin inicio de sesión y mientras se navega.

6 años ago

Ya puedes participar en Hangouts sin necesidad de tener cuenta en Google

Google ha anunciado en su blog Google for Work, que ya no será necesario tener una cuenta de la firma…

7 años ago

La aplicación de mensajería LINE se refuerza con cifrado de extremo a extremo

A través de Letter Sealing, una nueva característica de LINE, se protegerá a usuarios de sistemas operativos Android, iOS, OS…

7 años ago

Zulip se une al club de las aplicaciones “open source” para chatear

Rivalizando con tecnología como IRC y XMPP, Dropbox libera desde el código de las versiones móviles de Zulip para iOS…

7 años ago

Este es el teclado para chat de Xbox One

Escribir un texto de extensión no ya larga, claro, sino incluso mediana o hasta corta, puede resultar un suplicio si…

7 años ago

Panda Security incorpora un chat online a su sección de soporte

Esta solución basada en la nube es obra de Optima Solutions y ha sido preparada para funcionar en una treintena…

7 años ago

Google Talk desaparece a partir del 23 de febrero

Ya hay una fecha para despedirnos del chat que durante años nos ha ofrecido Google a los usuarios de Gmail…

7 años ago

¿Es el navegador? ¡Que se ponga!

Poder entablar llamadas de audio y de vídeo directamente a través del navegador, sin instalaciones de plug-ins ni pasos intermedios,…

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El plan de LG para que acabes chateando con tus electrodomésticos

Al introducir LG HomeChat en neveras, lavadoras, secadoras, hornos, aspiradoras, sistemas de aire acondicionado y de audio, será posible comunicarse…

8 años ago

Mega lanzará su propia herramienta de videoconferencias a través del navegador

Según ha anunciado Kim Dotcom, "Mega lanzará pronto un servicio de chat y llamadas de vídeo totalmente cifrado y basado…

8 años ago

Adiós a Samsung ChatON

La firma surcoreana ha decidido dejar de ofrecer su aplicación de mensajería móvil en todo el mundo menos Estados Unidos…

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Así es Firefox Hello: llamadas a través del navegador con URLs únicas

La Fundación Mozilla ha introducido mejoras en su tecnología de comunicación gratuita a través del navegador, que se desprende de…

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Ya puedes crear salas temáticas de chat en español con Facebook Rooms

Los foros pueden vivir una segunda etapa de esplendor si Zuckerberg acierta con la nueva propuesta de la mayor red…

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BBM ya permite eliminar contenido y enviar mensajes con fecha de caducidad

La aplicación de mensajería instantánea de BlackBerry se renueva con las funcionalidades Timed Messages y Message Retraction, que ofrecen tres…

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Evernote da vida a su propio chat para colaborar

La magia de Work Chat, que permite comunicarse con otros usuarios sin salir de Evernote, ha comenzado a desplegarse a…

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