La subida de precios ha sido justificada como necesaria para mantener la calidad de sus servicios y realizar inversiones en infraestructuras y tecnología
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Actualidad TI clientes
Movistar Cloud ya tiene más de 400.000 clientes
El servicio de almacenamiento de datos en la Nube Movistar Cloud tiene más de ocho millones de gigabytes de almacenamiento
Vodafone y Orange perdieron de manera conjunta 380.000 clientes durante 2022
Vodafone perdió solo en el mes de noviembre de 2022 más de 34.000 clientes, la cuarta parte del total anual.
La estrategia de Finetwork para llegar al millón de clientes: regalar Amazon Prime
Finetwork comenzó su expansión en España en 2019 y desde entonces ha logrado alcanzar los 875.000 clientes.
La compra phygital marca el sector del retail, según el Informe Adyen
Conocer a los clientes, destino del 40 % del presupuesto TIC de las empresas
Retener a un cliente cuesta entre seis y siete veces menos que adquirir un nuevo cliente.
Digi Mobil gana cada día 4.000 clientes procedentes de Telefónica, Vodafone y Orange
Cada día Digi obtiene 30 nuevos clientes procedentes de los tres operadores principales (Movistar, Vodafone y Orange), sustituyendo a MásMóvil como líder en portabilidades.
El coste de un CRM, la mayor barrera para su implantación en las empresas
Un 64 % de las empresas que operan en España consideran el coste de los sistemas CRM como la principal barrera para su implantación.
Salesforce anuncia sus próximas novedades para enriquecer las relaciones de confianza con los clientes
La plataforma de datos de clientes se integra con Google Ads para crear relaciones de confianza y mejorar el rendimiento de las acciones de marketing.
IDnow apoya a Bipi en la incorporación remota de sus clientes
A través de la plataforma del grupo IDnow, las empresas pueden elegir los métodos de identificación y crear procesos a medida que se adapten a sus casos únicos.
Digi ya tiene cuatro millones de clientes en España
Digi ya ha superado los 4 millones de clientes en España, aumentando sus ingresos un 42 %.
Sage renueva su marca para responder a la evolución en las necesidades de sus clientes
La nueva marca es un símbolo de los conocimientos y experiencias que los clientes de Sage obtendrán como parte de la red de confianza establecida por la compañía para las pequeñas y medianas empresas.
Ibermática cierra el año 2021 con los mejores resultados de su trayectoria
Aumenta su cifra de negocio un 8,8%, hasta los 276 millones de euros, y su beneficio antes de impuestos un 54,8%, hasta los 11,3 millones.
El Grupo MASMOVIL cierra su ejercicio fiscal con récord en captación de clientes
En 2021 logró incorporar 3,5 millones de líneas nuevas entre banda ancha fija y móvil pospago.
Los grandes operadores de telefonía móvil españoles pierden 45.000 clientes
Los tres grandes operadores de telefonía móvil pierden 45.000 clientes en España durante enero por la guerra de precios.
Amazon Prime ya tiene más de 200 millones de suscriptores
Amazon ya cuenta con 200 millones de usuarios de su modalidad Prime de suscripción anual.
La experiencia líquida, nueva forma de interactuar entre clientes y marcas
La omnicanalidad da paso a una experiencia en la que el cliente recibe valor añadido por la vía más adecuada en el momento preciso.
Extreme Networks ofrece a clientes su programa de formación técnica ExtremeDojo
Ofrece hasta ocho certificaciones a través e un sistema de formación modular que combina videotutoriales con clases presenciales.
Grupo MASMOVIL duplica en un año sus clientes de banda ancha fija
A finales de 2017 contaba con poco más de medio millón de clientes de este tipo y, con 2018 ya terminado, la cifra llega a 1 millón.
PayPal TIO Networks revela una brecha de seguridad que afecta a 1,6 millones de cuentas
El procesador de pagos sigue sin servicio tras la investigación iniciada por PayPal tres meses después de la adquisición del negocio.
Las redes sociales se convierten en una herramienta esencial para concretar negocios
Un nuevo estudio asegura que más del 50% por ciento de ejecutivos de ventas investigan a sus clientes en redes sociales.
El 63 % de los usuarios acepta el uso de chatbots para interactuar con las marcas [Infografía]
El fenómeno de los chatbots ofrece a las marcas disponibilidad y rapidez a la hora de atender a los clientes.
Todo preparado para una nueva edición del Fórum AUSAPE 2017
La principal asociación de clientes y partners de SAP en España ha logrado una nueva cifra histórica de respaldo y patrocinio.
Commvault consolida en 2017 su crecimiento global de clientes
En la región de EMEA se han incorporado entidades como Randstad Global IT Solutions, KPN, Transports Metropolitans de Barcelona o SAIB, entre otras.
Telefónica pone en funcionamiento sus primeros Centros de Operaciones de Servicio
El objetivo de estos centros es "llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel" y "modificar automáticamente el estado de la red para evitar posibles problemas".
Microsoft y Adobe presentan su apuesta conjunta para mejorar la experiencia de los clientes
Las dos compañías prometen ayudar a las organizaciones a la hora de extraer valor de los datos de sus clientes.
Telefónica recurrirá a la inteligencia cognitiva para relacionarse con sus clientes
Ha presentado AURA, su cuarta plataforma, que está pensada para controlar los datos generados mediante el uso de productos y servicios con transparencia y seguridad.
5 formas en las que una videollamada mejorará tu negocio
El vídeo servirá a tu empresa para mucho más que colaborar entre colegas o contactar con un compañero que se encuentra fuera de la oficina temporalmente.
4 de cada 10 clientes prefieren los mensajes de texto a hablar con una empresa por teléfono
Los clientes buscan omnicanalidad y también autoservicio a la hora de relacionarse con las compañías, de acuerdo con un estudio de Aspect.
5 consejos para fidelizar clientes de eCommerce
Mantener el contacto por redes sociales o implicar a los consumidores en los lanzamientos de nuevos productos son algunas de las fórmulas que funcionan.