Con el nombre de protocolo Tox, miembros de los foros de 4chan han desarrollado una nueva tecnología de comunicación segura que espera competir con Skype.
Actualidad TI clientes
IBM compra una empresa de seguridad en la nube
IBM desea mejorar su portfolio de seguridad informática y ha apostado por adquirir Lighthouse Security Group, empresa especializada en soluciones de seguridad para la nube.
La evolución del Customer Experience
Los días en que la comunicación de las empresas con los clientes era unidireccional han sido reemplazados por lo que se conoce como el Customer Experience (CX).
Customer Experience: mucho más allá del CRM
Las relaciones con los clientes han dejado atrás el escenario en el que la comunicación proveedor-cliente era unidireccional y los propios consumidores no tenían contacto entre sí. Nace así un nuevo paradigma, el Customer Experience (C ...
Kaspersky detecta un importante fraude financiero
Los expertos de seguridad de la empresa Kaspersky han informado sobre un nuevo troyano que se enmarca dentro de una sofisticada campaña de cibercrimen.
Un millar de clientes para SAP Business Suite powered by SAP HANA
Con 1.000 clientes debajo del brazo, esta solución ha sido nombrada como "una de las aplicaciones de software que más rápido han crecido de la historia de SAP".
La red 4G de Orange da cobertura al 50% de la población española
La operadora llega ya con esta tecnología a cerca de 200 municipios y ha superado 1 millón de clientes.
Engagement o cómo conseguir que los clientes se impliquen más
En los últimos años, uno de los términos más repetidos entre los directivos de las empresas es el de “engagement”. No se trata ya de vender tal producto o servicio, sino de fidelizar, de que el cliente se vea comprometido e implicado c ...
IBM asegura que no colaboró con el espionaje de la NSA
IBM ha querido dejar bien claro que no tiene ninguna implicación con las actividades de espionaje de la agencia de seguridad nacional de Estados Unidos.
Microsoft presenta los datos de su informe de transparencia
Microsoft ha dado a conocer las peticiones de datos que ha recibido de agencias de seguridad a nivel global durante el segundo semestre de 2013.
Una promoción de T-Mobile para usuarios de BlackBerry muestra la huida de clientes
El 94% de los usuarios de BlackBerry optó por acogerse en la oferta a un dispositivo diferente.
Cisco acepta pagar 655 millones de dólares por un fallo en un componente de sus productos
El fallo en varios componentes de memoria presentes en muchos productos de Cisco ha obligado a la compañía a aceptar el pago de una indemnización a sus clientes.
5 consejos para que tu empresa enamore
Aprovecha el Día de San Valentín para mimar tu relación con aquellos que más quieres: tus socios, clientes, trabajadores e inversores. ¡Y no te olvides de ti!
Récord de los operadores móviles virtuales: 6,5 millones de usuarios
Los operadores virtuales captaron en enero 144.900 nuevas líneas de sus rivales con red propia. ONO y Jazztel, con un millón de usuarios, los más populares.
Inbenta: “En 2020 habrá ordenadores capaces de entender el lenguaje humano”
Desde su nacimiento, Inbenta ha dedicado grandes esfuerzos en el desarrollo de técnicas de lingüística computacional, tecnologías web, soluciones de atención al cliente y estrategias de marketing online. El máximo ímpetu de la compañía ...
Piratas informáticos acceden a los datos de 800.000 clientes de Orange
El ataque afectó a un 3% de los usuarios de Orange en Francia. Como consecuencia, podría producirse un aumento en los intentos de phishing a los clientes.
AOL compra la startup Gravity
El gigante americano AOL apuesta por reforzar su área publicitaria y de marekting con la compra de la empresa Gravity, una joven startup.
Apple indemnizará a los padres por las compras de aplicaciones de sus hijos
La polémica por las compras de aplicaciones en la App Store por parte de menores sin autorización paterna se resolverá con una indemnización de Apple.
PayPal estrena una función para realizar los pagos sin visitar su web
El pago con PayPal se ha visto simplificado gracias a un cambio en el proceso que evita que los usuarios tengan que salir de la web en la que están comprando.
Un tribunal de Estados Unidos prohíbe los comentarios anónimos en Yelp
Nueva polémica en Estados Unidos en torno a la privacidad online después de que un tribunal señalará que los comentarios en Yelp no pueden ser anónimos.
Condenan a un gerente de Cuentas de Cisco a 24 meses de cárcel
Un gerente de Cuentas de Cisco en el Reino Unido ha sido condenado a 24 meses de cárcel después de declararse culpable de los cargos que se le imputaban.
T-Mobile suma 1 millón de nuevos clientes en el tercer trimestre
La operadora estadounidense ha vendido 5,6 millones de smartphones, aunque no ha desglosado las cifras de ventas del iPhone.
Un ataque a Adobe afecta a 3 millones de cuentas
Los atacantes han accedido a los nombres de los clientes, números cifrados de tarjetas de crédito, ID de cliente de Adobe y contraseñas encriptadas.
La operadora más importante de Colombia sufre cortes en su servicio
Claro Colombia, la operadora de telefonía móvil líder en el país andino, ha sufrido fallos técnicos que han tenido a los clientes sin poder realizar ni recibir llamadas.
Marissa Mayer emplea Twitter para fidelizar a sus clientes
La popular CEO de Yahoo ha decidido acudir a su cuenta en la red de microblogging Twitter para lograr que los internautas se enganchen a los servicios de su empresa.
Michael Dell asegura que no se centrarán en los teléfonos móviles
Michael Dell ha sido entrevistado en el canal CNBC un día después de confirmarse el triunfo de su oferta para privatizar la compañía, y ha desvelado los planes de Dell para el futuro.
Microsoft diseña un sistema operativo en la nube para clientes del gobierno de EE.UU.
Microsoft está trabajando en un nuevo sistema operativo diseñado para el entorno cloud, cumpliendo con un encargo efectuado por el gobierno de los Estados Unidos.
Huawei busca el foco en el mercado empresarial de redes
La compañía prevé que los ingresos de este segmento aumenten un 40% este año hasta los 2.700 millones de dólares.
Estados Unidos defiende el espionaje de las conversaciones móviles de los clientes de Verizon
La administración Obama se salta la privacidad de sus ciudadanos al recopilar datos de millones de llamadas telefónicas que sustrae a las operadoras para luchar por la seguridad del país.
Los ingresos de T-Mobile descienden pese al aumento de clientes
Los 579.000 nuevos clientes de T-Mobile en el primer trimestre del año no han impedido que sus ingresos bajen un 7%, hasta los 4.680 millones de dólares.