Spotify explorará las avanzadas herramientas de inteligencia artificial (IA) de Google Cloud para mejorar aspectos cruciales de su plataforma.
NTT DATA desarrolla una aplicación de metaverso para mejorar la experiencia del usuario en telecomunicaciones.
Proporcionar una experiencia de usuario satisfactoria no solo es crucial para la retención de clientes existentes, sino también para atraer…
La regla del foco de atención selectiva, los modelos mentales sin interferencias y la conocida como indefensión aprendida intervienen a…
La inteligencia artificial funciona mediante la recopilación y análisis de grandes cantidades de datos
La automatización del Contact Center por medio de la Inteligencia Artificial será una de las piedras angulares para 2026.
Con esta colaboración, LG incluirá la tecnología inteligente de la empresa californiana a sus sistemas IVI para mejorar la experiencia…
MuleSoft calcula que, si no completan sus planes de transformación digital, estas organizaciones perderán unos 7 millones de dólares en…
La marca de dispositivos y servicios Galaxy abre un nuevo capítulo, centrado en la personalización de la experiencia de usuario.
El 72% de los usuarios sienten que todos sus movimientos en Internet están siendo controlados por anunciantes y empresas.
Reforzará la privacidad y la protección de datos a través de la prueba de Conocimiento Cero (Zero Knowledge).
El SAP Customer Experience Day deja conclusiones para la época poscoronavirus como la necesidad de adoptar modelos de venta digital…
Aplicaciones móviles, herramientas de voz y reconocimiento facial ganan enteros en las tiendas y otros espacios públicos para mantener la…
El aprendizaje de máquina es cada vez más usado a nivel corporativo para la toma de decisiones automatizadas. Un estudio…
Se dirige a gestores de equipos TI, desarrolladores 'front-end' y profesionales de diseño gráfico, el audiovisual, la comunicación y el…
Entre ellos están Alfonso Morcuende, David Álvarez y Sarah Rink, especializados en tema de diseño, experiencia de usuario e investigación.
Mejorar la eficiencia, la seguridad operacional y la experiencia de los pasajeros son los objetivos de Huawei como parte de…
Vector ITC Group ha publicado una lista con siete tendencias vinculadas a la experiencia de usuario.
Con la compra de Sequence, Salesforce está buscando vender más servicios a sus clientes, que complementen el software que ya…
Cada vez más las empresas exploran las capacidades de los chatbots como una manera de agilizar la interacción con los…
La mejor forma de saber cómo va a disfrutar un cliente de un producto o servicio es conociendo a aquel,…
Para 2020 la experiencia de usuario será el auténtico valor diferencial de una marca, por encima de factores como el…
Esta propuesta de CA Technologies está pensada para mejorar la experiencia de cliente al aportar información sobre cuál está siendo…
Para mantener la competitividad, las empresas veteranas han de invertir en las experiencias del usuario o cliente que rodean sus…
Telefónica I+D y ESNE se han unido para cubrir un vacío detectado en la formación universitaria, con una propuesta orientada…
El tráfico de internet a través de dispositivos móviles se ha disparado en los últimos años. ¿Cómo lograr que la…
Los usuarios de ordenadores Mac que tengan un cuenta de Adobe ya pueden poner a prueba las capacidades de Adobe…
Para que la experiencia de usuario de nuestro producto sea lo mejor posible, hay que tener interiorizadas unas cuantas actitudes.
Aunque a veces se olvide, el usuario debe ser el centro del diseño de cualquier sitio web, con una experiencia…
Abraham Nevado, CTO de Lucierna, resume las formas de medición de la experiencia de usuario como paso indispensable para cuantificar…