Reclamaciones

Descienden un 31 % las reclamaciones entre usuarios de servicios de telecomunicaciones

La disminución en las reclamaciones de usuarios es el resultado de los esfuerzos realizados por las compañías de telecomunicaciones para…

2 años ago

La banda ancha fija es el servicio peor valorado por los hogares españoles

Los consumidores tampoco se muestran muy satisfechos con la telefonía fija y la televisión de pago.

4 años ago

PayPal excluye de su programa de protección de compras las campañas de crowdfunding

A partir del 25 de junio los usuarios no podrán reclamar por artículos que hayan financiado como mecenas.

9 años ago

Los ciudadanos presentaron más de 12.000 reclamaciones ante la AEPD en 2014

La videovigilancia, la contratación fraudulenta, la inclusión en ficheros de morosidad y el recobro de deudas centraron la mayor parte…

10 años ago

Los clientes de Mt. Gox ya pueden empezar a solicitar reembolsos

Tras la bancarrota del sitio de intercambio de bitcoins, los clientes pueden presentar reclamaciones ante sus bitcoins perdidos.

10 años ago

Descienden las peticiones de información de los gobiernos a Yahoo!

El último informe de transparencia publicado por el portal Yahoo! expone las cifras de las reclamaciones de los gobiernos sobre…

10 años ago

Empleados de Groupon fracasan en su intento de lograr una demanda colectiva

Varios empleados de Groupon deseaban interponer una demanda colectiva contra su empresa pero finalmente no podrán interponer una acción de…

10 años ago

El caso de patentes que enfrenta a Samsung y Nvidia recibirá la investigación de la agencia federal de Comercio de…

11 años ago

¿Pueden los trolls de patentes acabar con grandes empresas tecnológicas?

Un directivo de Fedora ha alertado sobre el enorme peligro que entrañan para las empresas de la industria tecnológica los…

11 años ago

Microsoft y Motorola siguen atascadas en su lucha de patentes

La compañía de Redmond no está dispuesta a pagar las cantidades que le reclama la empresa propiedad de Google por…

12 años ago

Motorola retira varias acusaciones contra Apple de violación de patentes

Motorola ha decidido cancelar la reclamación judicial que inició el pasado mes de agosto contra Apple, aunque se reserva el…

12 años ago

Apple reclama el dominio iphone5.com

Apple ha decidido acudir a la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (WIPO) para poder hacerse con el control del…

13 años ago

El mayor call center del mundo se construye en China

La ciudad china de Luoyang ha sido la localización elegida por la compañía estatal China Mobile para un proyecto que…

13 años ago

Las reclamaciones a los operadores crecen un 30,4%

Las compañías que más reclamaciones han acumulado han sido Ya.com, Ono, Jazztel, Vodafone y Movistar en sus respectivos segmentos. (más…)

13 años ago

Google proporcionó información privada de un voluntario de Wikileaks al gobierno de Estados Unidos

A pesar de no contar con una orden judicial, Google brindó información al gobierno americano sobre un usuario de su…

13 años ago

Las patentes también son motivo de conflicto en el campo del Wi-Fi

La compañía Innovatio Ventures IP ha iniciado una batalla contra los negocios que ofrecen conexión vía Wi-Fi a sus clientes,…

13 años ago

Oracle deberá recalcular la indemnización que reclama a Google

La disputa entre Google y Oracle sigue su curso y el juez que instruye el caso ha señalado que Oracle…

14 años ago

Las aerolíneas europeas usarán TIC para gestionar las quejas

El 38% de los clientes que obtiene información tras una reclamación no rechaza a la aerolínea para sus próximos vuelos…

14 años ago

FACUA reclama medidas contra los servicios de suscripción por SMS

Denuncia que el Ministerio de Industria se limita a retirarles la numeración a las empresas sin imponer ninguna sanción. (más…)

14 años ago

La crisis dispara las reclamaciones un 30%

Las quejas laborales son las que más suben, incrementándose un 56%. Las de telefonía suben un 25% y sigue saturando…

14 años ago

Compañías telefónicas: un infierno para los clientes

El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) ha presentado un informe que confirma lo que muchos ya sospechaban: las compañías…

14 años ago

Las reclamaciones de telecomunicaciones saturan las Juntas Arbitrales

La avalancha de quejas de los usuarios ha obligado a constituir colegios especializados en telecomunicaciones. (más…)

14 años ago

Una de cada tres reclamaciones contra las operadoras de telecomunicaciones

Las operadoras móviles consiguen más reclamaciones que las fijas o los servicios de ADSL. (más…)

15 años ago

Yoigo y Ya.com lideran la lista de reclamaciones del sector de telecomunicaciones en 2009

La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones recibió 30.423 quejas el pasado año (más…)

15 años ago

Aumentan un 28% las reclamaciones de usuarios de telecomunicaciones

Ya.com ha sido la compañía que más reclamaciones ha acumulado en telefonía fija e Internet y Yoigo en entre las…

15 años ago

Se descubre un defecto en el iBook de Apple

La agencia de consumidores danesa ha publicado pruebas de un defecto de fábrica que provoca fallos de alimentación en algunos…

18 años ago

Las reclamaciones sobre telecomunicaciones aumentan un 24,1%

El gobierno recibió 15.210 reclamaciones en 2006. Jazztel y Wanadoo acumularon la mayor parte en telefonía fija e Internet, y…

18 años ago