“La hiperautomatización ha pasado de ser una opción a una condición de supervivencia”.
Así de claro lo tiene Fabrizio Biscotti, vicepresidente de investigación de Gartner, que explica que “las organizaciones necesitarán más automatización de procesos de TI y negocio” con el paso de lo años, “ya que se verán obligadas a acelerar los planes de transformación digital en un mundo posterior a la COVID-19 y con prioridad digital”.
De este modo, Gartner prevé que para 2022 el mercado de tecnología que permite la hiperautomatización mueva 596 600 millones de dólares.
En comparación, en 2020 fueron 481 600 millones y para este año se prevén 532 400 millones.
En esta evolución estarán implicadas tecnologías como RPA o la automatización robótica de procesos (RPA), plataformas low-code, la inteligencia artificial, los asistentes virtuales o incluso los sistemas ERP, CRM y de cadena de suministro. Se espera que el software agnóstico sea el más demandado.
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