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El informe anual del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) revela que el 88% de los hogares españoles con Internet tienen banda ancha y que más de 22 millones de ciudadanos han utlizado ya Internet.
En 2007, el 41,5% de las conexiones a Internet se han realizado por banda ancha, mientras que el 32,5% de los hogares cuentan con tres servicios (teléfono fijo, móvil e Internet)
Además, más de la mitad de los españoles se consideran satisfechos en cuanto a la relación calidad-precio, y nueve de cada diez piensan que Internet es fácil o muy fácil de usar.
España ocupa la primera posicion en el raking de la UE27de empresas conectadas por medio de banda ancha, y el crecimiento de los servicios públicos on-line ha sido del 15% el último año.
La telefonía móvil sigue siendo la principal herramienta de comunicación, con un incremento del 20% en un año y una representación en el 112,7% de la población.