Penteo pasa revista a los proveedores de servicios de ‘digital workplace’ en el mercado español

Penteo analiza el posicionamiento de los principales integradores que operan en España en función de sus capacidades, prestaciones, proyección y la calidad percibida.

A través del estudio “Universo Penteo de proveedores de servicios de Workplace Digital 2024”, pone el foco en Accenture, Atos, Capgemini, Claranet, Flexxible, Econocom, Kyndryl, Sosmatic y T-Systems, como los nueve proveedores más destacados.

Todos ellos ofrecerían una visión integral, automatizada y segura del puesto de trabajo. Penteo valora su compromiso en transformación digital y la adaptación a las necesidades los usuarios.

“Gracias a la inteligencia artificial, el puesto de trabajo digital hoy se materializa en asistentes y copilotos incorporados en las soluciones de productividad y colaboración, pero también están empezando a adoptarse agentes virtuales basado en modelos lingüísticos expertos en corpus específicos de información propios de las empresas”, comentan desde Penteo.

“Las soluciones de colaboración, movilidad, analítica de datos o IA, combinados con el soporte remoto y la monitorización, son ahora ofertas consolidadas del catálogo de los proveedores de servicios de puesto de trabajo digital”, explica la firma en su análisis, “sobre todo desde la consolidación del trabajo híbrido como fórmula de gestión a la que se acogen más de un tercio de las empresas españolas”.

Por otro lado, se está registrando un incremento de las soluciones basadas en la nube en detrimento de los centros de datos tradicionales.

Los usuarios actuales reclaman una oferta verticalizada, capaz de atender las necesidades de negocio con soluciones específicas.