ServiceNow también compra Passage AI

Hace tan solo unos días, ServiceNow anunciaba la adquisición de Loom Systems, una compañía especializada en inteligencia artificial para operaciones de TI. Esta operación llegaba tras las de Attivio, Parlo, SkyGiraffe, FriendlyData o Qlue. Y no es la última.

Ahora ServiceNow también ha hecho pública la compra de Passage AI, otra compañía de inteligencia artificial. En concreto se trata de una startup con sede en Mountain View que trabaja en inteligencia artificial conversacional. Para ello se basa en modelos de aprendizaje profundo entrenados para entender textos en los principales idiomas.

Hacerse con Passage AI le permite a ServiceNow ofrecer estos idiomas en su Now Platform y productos como ServiceNow Virtual Agent, Service Portal, Workspaces y nuevas interfaces. El soporte de chatbots irá más allá del inglés.

Si todo va según lo previsto, Passage AI se incorporará a ServiceNow antes de que termine el primer trimestre. Los detalles financieros de la compra no se han desvelado.

Mónica Tilves

Licenciada en Xornalismo por la Universidad de Santiago de Compostela en la especialidad de Periodismo Electrónico y Multimedia. Apasionada de los gadgets, la fotografía digital, el diseño web y el arte. Tras un primer contacto con el mundo de la prensa escrita y con la suficiencia investigadora debajo del brazo, me decanto por los medios online. Cubro la actualidad informativa en Silicon Week desde 2011, además de colaborar en otras publicaciones del grupo NetMediaEurope en España como Silicon News. Ahora en Silicon.es.

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