Zummo se apoya en el CRM de Sothis

Zummo, fabricante de soluciones para el consumo de frutas y verdura, apuesta por Sothis, tecnológica valenciana destinada a ofrecer soluciones SAP, Siemens, Microsoft, cloudy de ciberseguridad, para llevar a cabo su proceso de transformación digital y la implementación de Microsoft Dynamics 365 Sales dentro de su organización.

Tal y com reconocen desde Zummo, sus departamentos de ventas, marketing y servicio de Zummo tenían un problema. La compañía había intentado operar con un CRM, no habían conseguido implantarlo con éxito, de tal manera que se enfrentan a procesos manuales obsoletos en la gestión de relaciones con los clientes, con la pertinente pérdida de tiempo y de efectividad que eso conlleva.

Soluciones Sothis

Ante tal situación, el fabricante ha decidido apoyarse en Sothis, perteneciente a la tecnológica valenciana Nunsys por su experiencia en la implementación de este tipo de soluciones y reforzando su condición de partner de Microsoft.

Por lo tanto, la tecnológica valenciana Sothis, ha sido la encargada de implementar y desplegar las soluciones, pero también ha formado a los empleados de la compañía en el correcto uso de Microsoft Dynamics 365 Sales.

Por su parte, Javier Armesto, especialista en Microsoft Business Applications de Sothis. ha declarado que: “Tras analizar las necesidades de Zummo, concluimos que la organización necesitaba impulsar las actividades de gestión de clientes a través de una solución de CRM que le permitiera agilizar procesos e implantar un modelo de dato único, así como la conexión en tiempo real entre las diferentes áreas o equipos de trabajo involucrados y la automatización de tareas”.