center

Microsoft reconoce el fracaso de Media Center pero lo incluye en Windows 8

El software para la reproducción de contenidos multimedia Windows Media Center ha registrado unas cifras de uso muy decepcionantes, sin…

13 años ago

HP y Oracle entierran el hacha de guerra…por unos días

Los enfrentamientos legales de HP y Oracle se han quedado en stand-by durante la celebración del OpenWorld. (más…)

14 años ago

Asus también tendrá su propio “market” para netbooks

La tienda se llamará AppUp Center y ofrecerá aplicaciones bajo la tutela de Intel. (más…)

14 años ago

Lo proactivo, lo más popular en comunicación empresarial en 2010

Durante el presente ejercicio, las redes sociales se convertirán en un apoyo más en los procesos de atención al cliente.…

14 años ago

La jefa de data center de Microsoft ficha por Cisco

Debra Chapaty trabajará en el área de producto de su nueva compañía, tras siete años en Redmond. (más…)

15 años ago

Dell amplía sus soluciones de almacenamiento y redes

La compañía actualiza su gama herramientas para centros de datos para ayudar a sus clientes a consolidar sus infraestructuras. (más…)

15 años ago

HP desvela sus soluciones para mejorar los centros de datos

“Los 'data center' necesitan una transformación integrada” afirma director de de Data Center Transformation HP para España y Portugal Germán…

15 años ago

Genesys apuesta por ir más allá de la simple gestión de llamadas

La compañía enmarca su última apuesta GVP 8 en esta nueva oferta para implementar la atención al cliente.   (más…)

15 años ago

“Las empresas necesitan aún más que antes potenciar sus contact centers”

El vicepresidente ejecutivo de ventas de Presence Technology para Europa, África y Latinoamérica, Carlos Martínez, presenta su nueva oferta de…

15 años ago

Avaya inaugurará un centro global de soporte en Argentina

La empresa estadounidense planea comenzar a operar con 90 empleados y ampliar su plantilla hasta las 650 personas en 2011.…

16 años ago

Avaya innova en el sector de las comunicaciones unificadas

La cartera de patentes de la marca en Estados Unidos ha aumentado un 40% en los últimos cinco años (más…)

16 años ago

Cerca de la mitad de los españoles son usuarios de Internet

Un estudio del CIS señala que el 49,6% de la población española utiliza la red, ya sea para buscar información,…

16 años ago

La deslocalización, un peligro para los ‘call centers’

Compass Management Consulting alerta sobre el deterioro de los servicios y el aumento de los costes de esta práctica. (más…)

16 años ago

Microsoft quiere luchar con Blackberry

Redmond presenta un nuevo software de gestión de 'smartphones' para hacer su aportación en un mercado dominado por RIM. (más…)

17 años ago

Microsoft ha anunciado su ofensiva en contra de VMware

Microsoft anunciara el Systems Center Virtual Machine Manager 2007 la víspera de la puesta de largo de VMworld. Éste, se…

17 años ago

“El aprendizaje dinámico en los Call Centers fomenta la satisfacción”

El director de Formación de Witness Systems, Bill Byron Concevitch, explica los beneficios del e-learning aplicados en los centros de…

17 años ago

SAP adquiere Wicom Communications

Esta compra le permitirá ofrecer una solución de contact center multicanal sobre IP, además de integración de los procesos de…

17 años ago

Diga lo que quiere decir? y consiga que le entiendan

Los acrónimos y los tecnicismos en la gestión de voz están pasando de moda. Richard Ray, responsable de Consultoría de…

17 años ago

Dell venderá Data Centers preconfigurados

Al igual que ya han hecho sus principales competidores, la compañía ha creado una división que fabricará equipos preconfigurados, rompiendo…

17 años ago

?El Open Source es una alternativa a considerar para los Contact Center?

Plataformas como Asterisk ofrecen más funcionalidades y flexibilidad a los clientes, según el director comercial de Presence Technology. (más…)

17 años ago

Avaya lanza una solución integral para contact centers

La aplicación 'Customer Interaction Express' ofrece integración simple, funcionalidad y precios flexibles a empresas de tamaño medio. (más…)

17 años ago