Alcatel-Lucent ha celebrado en Barcelona el Dynamic Tour 2011 en el que han reunido a socios, clientes, partners y empresas del sector para presentar la nueva suite OpenTouch que promete una gestión más inteligente de las comunicaciones.
Este nuevo sistema está dirigido al ámbito empresarial y permite pasar de las comunicaciones de voz con un solo interlocutor que se realizan actualmente a conversaciones transparentes sobre múltiples aplicaciones.
De esta forma, los usuarios empresariales pueden cambiar de un dispositivo o de medio mientras mantienen una conversación sin interrupciones a la vez que se incorporan nuevos interlocutores.
La principal ventaja de OpenTouch es la optimización de los recursos y la reducción en los costes de operación, al mismo tiempo que “las empresas se benefician de comunicaciones más positivas y orientadas al beneficio”, según informa la compañía.
Open Touch aprovecha las soluciones Genesys SIP Server y OmniPCX Enterprise para proporcionar una arquitectura abierta y convergente que soporta conversaciones multimedia con múltiples interlocutores y múltiples dispositivos.
OpenTouch Business Edition es la versión orientada a medianas empresas, soporta hasta 1500 usuarios o 3000 dispositivos y estará disponible en junio.
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