Según parece, los faxes de las series 1040 y 1050 generan un excesivo calentamiento, lo que deriva en riesgo de quemaduras en los aparatos y para los propios usuarios.
Los países afectados son Estados Unidos, Cánada y México, y todo apunta a que fuera de Norteamérica los consumidores están libres de riesgo, ya que no se habrían vendido en ellas esos dispositivos.
El origen del problema en los modelos de faxes afectados, que han sido fabricados en China, podría ser consecuencia de un fallo en el componente eléctrico interno de los dispositivos.
Para encontrar una incidencia similar en el historial de HP hay que remontarse a mayo de 2009, cuando a conscuencia del sobrecalentamiento de algunos equipos de las marcas Compaq y Pavilion, tuvieron que retirar 70.000 baterías del mercado.
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