La excelente experiencia digital que ofrecen las aplicaciones a los usuarios finales se desinfla en el lado del ERP, donde no se está adoptando la innovación al mismo ritmo.
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Actualidad TI back office
La automatización de procesos de bak office con robots (RPA) creará nuevos empleos de mayor nivel
Las tareas repetitivas en manos de los robots impulsará a las plantillas hacia funciones que requieran mayor razonamiento, inteligencia emocional e interacción con los clientes.