Cargando ...FACUA-Consumidores en Acción fue quien denunció la publicidad engañosa de los 20 megas. Wanadoo, Jazztel, Tele2 (ahora Vodafone) o Ya.com fueron denunciados por los mismos motivos ante dos organismos del Gobierno central, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (SETSI) y el Instituto Nacional del Consumo (INC).
La misma asociación de usuarios también hizo una denuncia de que la velocidad anunciada no implicaba la velocidad de envío de datos sino sólo a la recepción dado que en las condiciones óptimas(utópicas), el servicio ADSL2+ permite unas velocidades de 24 megabits en bajada y 1,2 megabits en subida.
La asociación advirtió que la palabra “hasta” podría inducir a error a los usuarios dado que no sabrían realmente qué velocidad contrataban. Actualmente, las empresas continúan utilizando esta palabra, incluso para las modalidades de 1 y 3 megas.
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