No obstante, IBM rechaza que la compra de Cognos sea defensiva, considerándola como una respuesta a cambios en el mercado y a una larga relación fructífera entre las dos empresas, dado que Cognos ingresa alrededor de 1.000 millones de dólares anuales y la mayor parte procede del ámbito de los servicios.
En este sentido, se presentan algunas cuestiones importantes para los futuros usuarios de Cognos. Quizá la más relevante sea cómo piensa IBM actuar frente a clientes del software de BI que no operan con DB2 como base de datos, sino con Oracle o SQL Server de Microsoft.
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