ASUS tenía el índice de problemas más bajo, con menos del 10% de sus portátiles teniendo algún tipo de conflicto en los dos últimos años. Toshiba, Sony y Apple también estuvieron por encima de la media y rondaban ese porcentaje.
Sin embargo, las grandes vendedoras demostraron no ser tan fiables. Dell es algo menos fiable que las citadas, pero las tasas de fallo suben para modelos de Lenovo, Acer/Gateway y, curiosamente, HP, que tiene un 16% de sus portátiles con problemas en ese estudio.
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