BT anuncia un contact center IP multimedia para empresas Redacción Silicon, 12 de diciembre de 2002, 9:22 El servicio BT MCC es el primero del mundo en aglutinar las interacciones de voz, vídeo e Internet de los clientes en una plataforma IP albergada en la red y disponible globalmente. Lea también : AWS Summit llega a Madrid el 5 de junio