El contact center es una herramienta esencial para cualquier empresa. La tecnología está cambiando la manera de relacionarse con un cliente que ya utiliza varios canales. Y en el futuro, la atención se repartirá entre humanos y bots.
4 de junio de 2017
Pequeña historia del GIF en su 30 cumpleaños
El formato de imagen llega a la treintena en su mejor momento, aunque el camino no fue fácil.