En una entrevista al Sydney Morning Herald, Dell dijo que su empresa estaba investigando los incidentes, ya que para ellos era fundamental averiguar qué era lo que estaba pasando y tomar las medidas adecuadas para solucionar el problema.
En opinión de Dell, el número de incidentes no ha sido tan alto como se empeñan en decir los blogs que inundan la red. Cuando el periodista australiano le preguntó si estaba preocupado por el impacto negativo de estos accidentes, Dell aseguró que su compañía estaba “acostumbrándose al concepto de ciudadano-periodista que han tipificado los blogs”.
Dudamos de que estos periodistas caseros se sientan reconfortados con los comentarios de Dell. Es cierto que fuimos los primeros en colgar las fotos de un portátil Dell ardiendo (en junio). Pero lo que la mayoría de nuestros lectores se preguntan es el tiempo que puede durar una investigación.
vINQulos
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