Facua ha denunciado a Apple ante el Instituto Nacional de Consumo (INC) y administraciones de Consumo autonómicas”por hacer creer a sus clientes que el período de garantía de sus productos es de sólo un año para venderles una ampliación a través de un seguro”.
Según la asociación de consumidores, Apple utiliza esta triquiñuela para hacer que sus usuarios adquieran un producto adicional, cuando no tendría porque ser necesario. La normativa española obliga a todas las empresas a ofrecer una garantía de dos años por sus productos, período que arranca en el momento de la compra por parte del usuario.
Facua acusa a Apple de infringir la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y de utilizar publicidad engañosa.
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