Jazztel indemnizará a sus clientes por la caída de su servicio

Los clientes móviles de Jazztel sufrieron ayer durante casi todo el día una interrupción tanto del servicio de voz móvil como de datos por un problema en la red de la plataforma.

Es la primera vez que el servicio de móvil de Jazztel registra una incidencia masiva.

Una vez restablecida la actividad, la compañía ha anunciado el compromiso de abonar de forma automática 5 euros en la factura a cada línea afectada por el parón. Esta cantidad equivale al 50% de la cuota mensual de la tarifa móvil ilimitada de Jazztel.

El problema se ha registrado en el core de red de la plataforma de servicio, gestionada por Ericsson, que además provee el equipamiento.

Al cierre de 2013 la base de servicios móviles de Jazztel se situó en 1.165.504. El año pasado el beneficio neto de la compañía creció un 9% y sus ingresos alcanzaron los1.044,3 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 15% respecto a 2012.

En los últimos seis meses la operadora ha realizado una inversión de más de 8 millones de euros en la ampliación de su red móvil para hacer frente al crecimiento de su base de clientes. Sus fondos se han destinado principalmente a comenzar el despliegue de fibra óptica hasta el hogar (FTTH).

Rosalía Rozalén

Periodista especializada en Tecnología desde hace más de una década. Primero informando sobre el canal de distribución, después sobre las grandes corporaciones y ahora hacia un enfoque más IT Pro. Apasionada de la comunicación con la revolución social media que estamos viviendo.

Recent Posts

Las 6 transformaciones de la IA en la Gestión Contable

Desde ARBENTIA explican cómo la Inteligencia artificial está transformando la Gestión Contable.

1 min ago

Joppy se hace con el negocio de su competidor Rviewer

La compañía española especializada en reclutamiento tecnológico anuncia también la captación de más de medio…

32 mins ago

Telefónica Tech completa la comercialización de la gama de soluciones Webex by Cisco

Lanza el servicio Webex Calling, que reemplaza los sistemas de telefonía empresarial convencionales y las…

1 hora ago

Check Point Software consigue mejores ingresos y ganancias de lo esperado

Sus ingresos del primer trimestre rozaron los 600 millones de dólares, mientras que los beneficios…

2 horas ago

IBM refuerza sus operaciones de seminconductores en Canadá

Ha llegado a acuerdos con las Administraciones para invertir alrededor de 187 millones de dólares…

3 horas ago

Monetización y rentabilidad a través de una estrategia que maximice las ganancias y proporcione ingresos recurrentes

La transformación digital se encuentra en pleno auge, un fenómeno que plantea profundos cambios en…

4 horas ago