Aunque en un principio la máxima autoridad bancaria de nuestro país parecía dispuesta a dejar al descubierto a los usuarios en casos de fraude digital, ahora rectifica en su postura y defiende la vulnerabilidad del cliente.
Los bancos deben responder, en ciertos casos, a las estafas de las que son víctimas sus clientes a través de sus servicios en línea, ya que el cliente perjudicado suele utilizar este canal por iniciativa de la propia entidad financiera.
Este cambio parece responder al alarmante aumento del fraude electrónico en nuestro país en los últimos tres años y a las quejas de los usuarios, que dicen no ser culpables de las amenazas.
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