E-Mail 'Recibir los megas contratados: "imposible, eso es imposible", según Ros' To A Friend

“Imposible, eso es imposible”. El secretario de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, Francisco Ros, era claro como el agua tras ser interpelado en la ronda de preguntas del almuerzo de clausura de las XII Encuentro del Sector TIC sobre si algún día los consumidores recibirán los megas de banda ancha contratados.
Ros recordó que los megas recibidos dependen de la intensidad de tráfico y que por eso ahora recibir 10, 5 o 3 megas de forma regular (es decir, sin que como es habitual ahora existan caídas en la velocidad de conexión) no es posible. “Hay que entender como funcionan estos servicios”, explicó.
A los usuarios, para no ser estafados, les recomendó leer las cláusulas de suelo de sus contratos y visitar UsuariosTeleco, la oficina de atención al cliente de telecomunicaciones.
Allí podrá ver los resultados de comparativas entre las ofertas de las compañías y decubrir “el porcentaje de veces que las operadoras dan realmente lo que dicen”.