La primera razón que esgrimen los usuarios para seguir una marca es el hecho de que les guste. En total el 49% de los 2.080 consumidores encuestados señaló que esa era la principal razón para seguir a una empresa.
Con un 42%, el segundo punto que hace a los usuarios hacer clic en el botón “Me gusta” de una fanpage es el hecho que la marca ofrezca cupones especiales o descuentos.
Le sigue de cerca con un 41% de aceptación entre los encuestados, la recepción de actualizaciones de forma regular para conocer la información y noticias de las empresas que siguen.
Otros puntos que tienen en cuenta los fans al apostar por una marca son la participación en concursos (35%), compartir experiencias positivas (31%), intercambiar intereses y estilo de vida con otras personas (27%), o cuando están buscando determinados productos y servicios.
En el gráfico inferior se pueden ver los resultados obtenidos por las empresas que fueron investigadas en el estudio, que se puede descargar visitando el siguiente enlace.
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