“Las emociones positivas tienen muchos beneficios para el rendimiento y la productividad”

Brújula es la última tecnológica con la que han colaborado en Humor Positivo, una consultora especializada en llevar el sentido del humor a las empresas. Algo que en un primer momento puede parecer exótico y hasta disparatado, pero que es una tendencia de peso dentro del management empresarial y a la que se han apuntado muchas compañías, las tecnológicas a la cabeza.
Su cofundador, Eduardo Jáuregui, charla con Silicon News horas antes de que comience el Día Internacional de la Diversión en el Trabajo, una suerte de santo patrón para su iniciativa en la que la consultora realiza acciones sobre humor y trabajo. Este año presentarán un plan de rescate a través del humor… y un rescate real de ejecutivos a la deriva en el lago del parque madrileño del Retiro.
“Los planes de rescate normalmente están orientados a rescatar bancos y empresas, incluso países enteros, nosotros lo que queremos es rescatar a las personas”, apunta Jáuregui. El cofundador asegura que no están frivolizando con la crisis, “no queda nada más que el sentido del humor” explica reconociendo los tiempos difíciles en los que se encuentra.
“Pedro Muñoz Seca dijo ante el pelotón de fusilamiento ‘me lo podréis quitar todo, pero hay una cosa que no me podréis quitar, el miedo que llevo encima’. No le quitaron el sentido del humor. A veces ese recurso es el último que nos queda”, reconoce.
– ¿Qué es exactamente la filosofía del humor en el trabajo?
Normalmente tenemos la idea de que el trabajo es algo rígido, solemne e incluso sufrido. Esta es la idea del contable, ¿está usted sonriendo?, no yo sufro, sufro. Incluso la misma palabra trabajo viene de una palabra latina que nombraba un instrumento de tortura. Pero en realidad los psicólogos han podido comprobar que las emociones positivas tienen muchos beneficios para el rendimiento y la productividad, incluso para la relación con las personas: con los compañeros, con los clientes… Esto revierte en mayor productividad y mejores ventas.
Estos beneficios hay muchas personas en el mundo de la empresa que lo tienen claro de forma intuitiva desde hace mucho tiempo pero cada vez son más los que lo quieren aplicar de una manera bastante consciente.
– ¿Qué papel han tenido las empresas de nuevas tecnologías en la aplicación del humor en el trabajo?
Esta idea de hacer que el trabajo sea algo divertido es algo que ha surgido en gran medida a partir de las empresas de nuevas tecnologías, en Silicon Valley precisamente. No es nada nuevo, en realidad, porque antes de la Revolución Industrial el ambiente de trabajo era más relajado, más en familia. Sin embargo, después de la Revolución Industrial, no ha sido hasta los años 70-80 que han empezado a surgir las empresas de tecnología y como eran gente joven se empezaron a plantear lo que se plantea la gente joven: Podemos hacer las cosas de manera distinta.
Eran gente muy innovadora, que no sólo empezaron a innovar con sus productos sino con el mismo modo de hacer empresa. Pues muchas de las primeras empresas de tecnologías hay casos muy conocidos como Apple o Sun Microsystems. En Sun había una tradición que creo que todavía sigue de gastarle bromas muy espectaculares el día de los inocentes a los directivos, como por ejemplo una vez que construyeron un Escarabajo dentro de la oficina de uno de los directivos.