Celonis impulsa el futuro de la IA empresarial con AgentC, Orchestration Engine y nuevas soluciones de Inteligencia de Procesos

Celonis ha presentado en su evento Next 2025 sus más recientes innovaciones en Inteligencia de Procesos (PI) e inteligencia artificial (IA), dirigidas a maximizar el retorno de inversión (ROI) de las empresas en la adopción de IA. Entre los anuncios más destacados se encuentran la evolución de AgentC, la integración del nuevo Orchestration Engine y el lanzamiento de sus Solution Suites, que combinan tecnología y experiencia aplicada para los departamentos clave de las organizaciones.

IA que entiende el negocio

Celonis refuerza su apuesta por combinar IA con una comprensión profunda de los procesos empresariales. “La IA es útil para tareas básicas, pero para aportar verdadero valor, necesita inteligencia de procesos que le diga qué hacer, cuándo y cómo”, explicó Alex Rinke, cofundador y co-CEO de la compañía.

La plataforma de Celonis se centra en proporcionar esa inteligencia a través del Process Intelligence Graph (PI Graph), un gemelo digital de los procesos operativos que integra datos y contexto empresarial. Con AgentC, Celonis alimenta a los agentes de IA con esta inteligencia procesual, permitiendo que plataformas como Microsoft Copilot Studio, Amazon Bedrock o Salesforce Agentforce tomen decisiones más eficaces.

Orquestación inteligente de procesos

Otra de las grandes novedades es la adquisición e integración de Orchestration Engine, una solución que permite supervisar, conectar y coordinar tareas distribuidas entre múltiples sistemas, bots, automatizaciones y usuarios. Esta herramienta dota a las organizaciones de una capa de orquestación única basada en PI en tiempo real, permitiendo una toma de decisiones más ágil y adaptada a los cambios.

Soluciones listas para usar con PI + IA

Celonis también lanzó sus nuevas Solution Suites, paquetes de soluciones diseñadas para facilitar el despliegue de PI e IA en áreas clave como cadena de suministro, finanzas, sostenibilidad y front office. Estas soluciones incluyen conectores, datos predefinidos, capacidades de IA y aplicaciones prediseñadas listas para desplegar.

Innovaciones en la plataforma

La compañía ha mejorado su plataforma con nuevas capacidades como:

• Process Copilots: disponibles en Slack y Teams, permiten consultar procesos y recibir respuestas instantáneas.
• Annotation Builder: genera recomendaciones con IA directamente en los dashboards.
• Integración con Microsoft Fabric y nuevas funciones en Process Intelligence Graph y Process Management.
• Un nuevo editor PQL contextual y un constructor de registros de eventos para análisis dinámico.

Estas mejoras buscan acelerar el tiempo de creación de valor y simplificar la adopción de IA en toda la organización. Con estas actualizaciones, Celonis fortalece su posición como líder en minería de procesos y demuestra cómo la IA, cuando está alimentada por inteligencia de procesos, puede transformar profundamente la operativa empresarial. Las nuevas herramientas ya están disponibles y se podrán explorar en los próximos eventos de la compañía, incluyendo Celosphere 2025 en Múnich.