CRM rumbo hacia la nueva generación de soluciones Redacción Silicon, 3 de diciembre de 2002, 9:22 El futuro de las infraestrucutras de gestión de relaciones con clientes es la temática central de este Carlos Álvarez, director general de Telenium. Lea también : ¿Qué nos espera en 2024 desde el punto de vista tecnológico?