La situación es diferente para compradores y vendedores: “Si un comprador no paga, el vendedor puede contactar fácilmente con eBay, que revisará la queja y que incluso puede expulsar al comprador”, dijo un representante de la compañía.
Sin embargo, los compradores se encuentran más expuestos a las críticas negativas de los vendedores que a la inversa. Eso genera un halo de desconfianza que quieren evitar en eBay. Al parecer, muchos compradores evitan dejar comentarios negativos sobre vendedores por miedo a que estos reaccionen mal y precisamente perjudiquen a estos compradores con comentarios negativos que les perjudican mucho más a los compradores.
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