Global 360, proveedor de soluciones de gestión de procesos de negocio (BPM), ha anunciado un acuerdo con Phoenix Technology Group, suministrador de herramientas de procesos, contenido y gestión de registros. Como resultado, el cliente tendrá la capacidad de construir procesos de negocio críticos incluyendo outsourcing de procesos de negocio, gestión de reclamaciones y administración de pensiones de forma más competitiva.
“La especialización de Global 360 en la optimización de los procesos de negocio ofrecerá a nuestros clientes y futuros clientes un producto BPM excepcional,” comenta Cormac McCarthy, director general de Phoenix Technology Group.~ “La tecnología de Global 360 puede potenciar los sistemas legacy ya existentes de los clientes y favorecer una transición transparente al BPM y a las capacidades de gestión de ficheros”.
Asimismo, los dos grupos desarrollarán de forma conjunta soluciones de optimización de procesos.~ La tecnología de optimización permite a los usuarios tener una panorámica de un proceso de negocio o un completo visionado de las operaciones, suministrando las herramientas para analizar los datos de negocio actuales y predecir tendencias de futuro en una organización.
Como explica Michael Crosno, presidente y CEO de Global 360, “una asociación con Phoenix Technology Group tiene un sentido estratégico para Global 360 ya que seguimos suministrando soluciones al mercado de servicios financieros.~De hecho, seguiremos enfocándonos en tecnologías que convierten a los procesos en más productivos a largo plazo y nuestra colaboración con Phoenix Technology Group capacitará a las organizaciones de servicios financieros para transformar sus sistemas de workflow en una solución optimizada de BPM a bajo coste”.
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