Los afectados por el fallo aseguran que tras descargar la actualización, la pantalla se boquea y el terminal deja de responder. Según explican los usuarios, el teléfono permanece inactivo hasta que se agota la batería y entonces se apaga.
Al parecer, los terminales quedan inservibles tras la actualización y no permiten restaurar el sistema.
El supuesto fallo no afecta a todos los smartphones ni a todas las marcas, ya que hasta el momento se han registrado bloqueos en terminales Samsung y concretamente en el modelo Omnia 7. Por el momento no se han registrado problemas en teléfonos de HTC o LG.
Desde Microsoft han asegurado que están estudiando el fallo para encontrar las causas que producen el bloqueo en estos teléfonos y mientras aconsejan a los usuarios que se abstengan de descargar la actualización.
“Estamos investigando los informes relacionados con el proceso de actualización de Windows Phone y proporcionaremos información en cuanto esté disponible”, señala un portavoz de la compañía.
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