La banca online gana terreno día a día
Un estudio de EGI asegura que las personas comprendidas entre los 26 y 35 años son el mayor porcentaje de usuarios, con el 42,4 por ciento.
El 58,6 por ciento de los internautas es usuario de la banca online, según los últimos datos hechos públicos por el Estudio General de Internet (EGI), patrocinados por www.agenciadepublicidad.org. No obstante, sólo el 39,6 por ciento son mujeres, frente al 60,4 por ciento de los hombres.
Por edades, el colectivo con menor uso de la banca electrónica son los mayores de 60 años, que suponen únicamente el 2,2 por ciento del total de este tipo de usuarios, mientras, en el lado opuesto, las personas comprendidas entre los 26 y 35 años son el mayor porcentaje de usuarios, con el 42,4 por ciento. Entre ambos polos, los colectivos de entre 36 y 50, los menores de 25 y los de 51 a 60 años, representan el 30,1; 15,7, y 9,6 por ciento, respectivamente
Sobre el nivel de satisfacción, tan sólo un 9,8 por ciento se declara estar poco o nada satisfecho con el servicio de banca online y tan sólo el 1,5 por ciento afirma estar nada satisfecho con el servicio. Por el contrario, un importante 58,8 por ciento señala estar bastante satisfecho y el 25,6 por ciento, muy satisfecho con el servicio recibido.
