La adopción del protocolo de mensajería RCS (Rich Communication Services) por parte de las empresas se está dejando notar.
Este año el mercado de mensajería comercial móvil debería alcanzar un valor de 48 000 millones de dólares, según estimaciones de Juniper Research. Para 2027 esta cifra debería haber aumentado un 63 % hasta los 78 000 millones.
Mientras, el número de mensajes de RCS recibidos pasará de unos 161 000 millones este año a 639 000 millones un lustro después.
Y todo gracias a las posibilidades de cifrado de extremo a extremo e identidad verificada del remitente que proporciona RCS, lo que ayuda a la lucha contra el fraude en mensajería.
El nuevo protocolo incorpora contenido multimedia enriquecido dentro de la aplicación de mensajería predeterminada de los smartphones.
Todo esto es especialmente importante para industrias que manejan datos sensibles como la banca o los servicios sanitarios, que comienzan a alejarse de los SMS.
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